プライバシーポリシー

アカウント情報と注文情報

VPN59はメールアドレスなしで利用登録できます。登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、サブスクリプションの利用開始にあたってメールアドレスを別途求めることもありません。アカウント情報は本人確認、ログイン状態の維持、サブスクリプションの利用資格の確認に使用します。ユーザー名には不要な個人情報を含めないでください。

取引時には、サービスの提供、入金確認、返金や取引に関する問題への対応のため、注文番号、プラン、金額、支払い状況、サブスクリプションの有効状況を取り扱います。サポートチケットを送信する際にユーザーが入力した文章や添付ファイルは、該当するお問い合わせへの対応に使用します。パスワード、決済情報、サブスクリプションリンク全体は記載しないでください。

ノーログ方針と接続情報

VPN59はノーログ方針を採用しています。サブスクリプションの接続経由でアクセスしたウェブサイト、閲覧内容、アクセス先の一覧、個人の閲覧履歴をたどれる接続ログは記録・保存しません。ノーログ方針は、アカウント情報や請求情報を取り扱わないという意味ではありません。これらは別の目的で取り扱います。

接続の確立やプランごとの通信量制限の適用には、接続状態や通信量の計測情報を一時的に取り扱う必要があります。一時的な接続状態は、接続の維持および必要な障害対応に限って使用し、目的達成後に削除します。閲覧履歴として保存することはありません。アカウントに記録される累計通信量は利用枠の計算に使用し、アクセスしたウェブサイトの明細は含みません。ユーザーが送信した診断情報はサポートチケットへの対応に使用し、閲覧内容を含むものとして扱うことはありません。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元の種類、ボタンの利用状況を把握し、リンク切れの発見やコンテンツの改善に役立てます。解析の対象はマーケティングサイトの利用状況であり、サブスクリプションの接続経由での閲覧活動を記録するものではありません。また、パスワード、認証トークン、サブスクリプションリンクを取得することはありません。

Cookieとローカルストレージは、必要なセッション状態、ログイン情報、言語設定の保存に使用します。ブラウザーの設定から、これらのデータを制限または削除できます。削除するとログアウトされたり、設定を選び直したりする場合があります。ログアウトしてもアカウント情報は削除されません。共有端末では、ブラウザーに保存された情報も削除してください。関連するストレージを無効にすると、パネルが正常に動作しない場合があります。

第三者決済と情報の提供

VPN59では、Alipay（支付宝）／WeChat Pay（微信支付）／USDTに対応しています。決済は各決済サービス事業者が処理し、VPN59は注文情報と決済結果に基づいて利用資格を確認します。第三者事業者は独自の規則に基づき、支払い情報を取り扱い、取引を確認して記録を保管する場合があります。具体的な取り扱いは、決済時に表示されるポリシーをご確認ください。

注文の処理にあたり、決済アカウントのパスワードをユーザーに求めることはありません。サービス提供のための連携や法令に基づく情報提供が必要な場合は、その目的に必要な情報のみを提供します。第三者サイトのプライバシーポリシーは本ポリシーに代わるものではなく、本ポリシーも第三者による独自のデータ処理には適用されません。

データの保管と削除申請

アカウント情報は、アカウントサービスの提供期間中保管します。注文および返金の記録は、契約上の義務の履行、照合、紛争への対応、適用法令の要件に応じて保管します。サポートチケットおよび解析データは、それぞれの目的に必要な期間のみ保管します。利用目的が終了し、保管を続ける根拠がない場合は、関連情報を削除するか、個人を特定できないように処理します。保管期間を一律の日数で約束するものではありません。

ユーザーはパネルにログインし、サポートチケット窓口からアカウント関連情報の確認、訂正、削除を申請できます。対応にあたっては、アカウントの所有者であることを確認します。削除により、ログインやサブスクリプションを利用できなくなる場合があります。法令上の要件、または未完了の取引への対応のために保管が必要な情報については、その理由を説明し、利用目的を制限します。ブラウザーのデータを削除しても、サーバー上のデータ削除申請にはなりません。

ポリシーの改定とお問い合わせ

本ポリシーを変更する場合は、このページに改定内容を掲載し、ページ上部の日付を更新します。利用目的、データの範囲、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはパネルでお知らせします。別途同意が法令上必要な場合は、適用される要件に従って対応します。ポリシーに関する質問やデータの取り扱いに関するご意見は、パネルのサポートチケットからお寄せください。関連するサービス条件は利用規約をご確認ください。